News
17 Juli 2023
Pengumuman Penambahan Fitur Proxy ID dan Kondisi Layanan BI-FAST
Pengumuman Penambahan Fitur Proxy ID dan Kondisi Layanan BI-FAST
Kepada Yth.
Nasabah
PT Bank Resona Perdania
PENGUMUMAN
Menunjuk pengumuman kami sebelumnya nomor 016/PGM/BRP/PFD/IV/2023 tanggal 28 April 2023 perihal Pengkinian Layanan BI-FAST dan untuk memastikan kualitas layanan transfer dana yang cepat, mudah, murah, aman dan handal, bersama ini kami sampaikan pengkinian informasi terkait fitur dan kondisi layanan BI-FAST Bank Resona Perdania sebagai berikut :
PENAMBAHAN FITUR
|
FITUR BI-FAST |
Kanal Transaksi |
Jenis Transaksi |
Informasi sebelumnya |
Informasi terkini |
|
Proxy ID (alamat email atau nomor telepon seluler) Nasabah Penerima |
Counter |
Single & Bulk |
TIDAK TERSEDIA |
TERSEDIA EFEKTIF TANGGAL 4 September 2023 |
|
Internet Banking |
Single & Bulk |
TERSEDIA |
TIDAK BERUBAH |
Contoh Pengisian Proxy ID Nasabah Penerima berupa alamat email atau nomor telepon seluler pada Formulir Penarikan dan Transfer:
PENETAPAN KONDISI LAYANAN
Beberapa kondisi terkait layanan BI-FAST khusus untuk transaksi satuan dan bulk payment melalui kanal teller yang ditetapkan oleh Bank Resona Perdania sebagai Bank Pengirim untuk memastikan layanan transfer dana dapat berjalan dengan efisien adalah sebagai berikut :
Catatan :
- Jika terjadi pengalihan otomatis dari layanan BI-FAST ke SKNBI, maka biaya yang dikenakan ke Nasabah adalah biaya SKNBI
- Setelah dialihkan ke SKNBI, transaksi masih berpotensi untuk di kembalikan oleh Bank Penerima
Jika Nasabah membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai layanan BI-FAST, Nasabah dapat menghubungi :
- Petugas IB Helpdesk kami di nomor telepon 021-5707278 - untuk layanan melalui Internet Banking.
- Petugas Call Center kami di nomor telepon 021-5701445 - untuk layanan melaui counter.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank Resona Perdania