News

23 Maret 2020

Pengumuman Kepada Nasabah Sehubungan dengan Perubahan Jam Layanan dan Ketersediaan KCP

Pengumuman Kepada Nasabah Sehubungan dengan Perubahan Jam Layanan dan Ketersediaan KCP

Dalam rangka mendukung anjuran Pemerintah untuk berkegiatan di rumah dan menjaga lingkungan yang lebih sehat baik untuk para Nasabah maupun pihak Bank, kami menghimbau para Nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui internet banking yang beroperasi secara normal dan kami sampaikan bahwa akan ada perubahan waktu layanan, cut off time transaksi melalui counter dan fax serta ketersediaan layanan Kantor Cabang Pembantu (KCP) sebagai berikut :

  1. Waktu layanan :

            a. Kantor Pusat dan Kantor Cabang : 08.30 WIB - 13.30 WIB

            b. Kantor Cabang Pembantu : 09.30 WIB - 13.30 WIB

       2. Cut off time transaksi di Kantor Pusat dan Kantor Cabang :

            a. Kliring : 11.00 WIB

            b. Transfer (semua mata uang) : 11.00 WIB

            c. Transfer internal, deposito dan transaksi tunai : 13.30 WIB

            d. Pajak : 13.30 WIB

            e. Transaksi Foreign Exchange (FX) : 13.30 WIB

        3. Cut off time transaksi di Kantor Cabang Pembantu :

            a. Kliring : tidak berubah

            b. Transfer (semua mata uang) : 11.00 WIB

            c. Transfer internal, deposito dan transaksi tunai : 13.30 WIB

            d. Pajak : 13.30 WIB

            e. Transaksi Foreign Exchange (FX) : 13.30 WIB

        4. Penutupan sementara KCP Suryacipta dan KCP Deltamas

            Layanan akan dialihkan ke KCP terdekat, yaitu KCP Karawang dan KCP Cikarang.

Seluruh transaksi yang diterima setelah cut off time yang disebutkan di atas  akan diproses pada hari kerja berikutnya dan khusus untuk transaksi transfer, maksimum yang diterima per hari akan dibatasi sampai dengan 20 (dua puluh) aplikasi per Nasabah, termasuk transaksi yang akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Perubahan 4 (empat) jadwal layanan tersebut di atas berlaku sejak 24 Maret 2020 sampai dengan adanya perubahan yang akan diinformasikan selanjutnya.

 Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

 Hormat kami,

PT Bank Resona Perdania

Download